Responsable Support SAP FICO / Structis VIETNAM BTP - CDI - District de Tan Binh, Ho Chi Minh Ville

Informations générales

Entité de rattachement

Structis, filiale informatique du groupe Bouygues Construction, intervient sur toute la chaine : support, bureau d'étude, système d'information, réseaux…

Poste à pourvoir le

05/06/2017

Description du poste Responsable Support SAP FICO / Structis VIETNAM

Métier

Gestion, Compta / Ctrl, Audit - Contrôle Financier/Gestion

Intitulé du poste

Responsable Support SAP FICO / Structis VIETNAM

Contrat

CDI

Niveau d'expérience

Expérimenté

Description de la mission

BOUYGUES CONSTRUCTION, acteur mondial dans les domaines du bâtiment, des travaux publics, de l'énergie et des services, intervient de la conception à l'exploitation. Porté par une ambition forte, celle de contribuer à imaginer et à construire un cadre de vie plus agréable, BOUYGUES CONSTRUCTION vous offre la possibilité de relever des défis passionnants. Envie de (vous) bâtir une vie meilleure ? Rejoignez nos 53 000 collaborateurs et participez à de beaux projets en France ou à l'International. STRUCTIS, filiale informatique du groupe BOUYGUES CONSTRUCTION, intervient sur toute la chaine : support, bureau d'études, systèmes d'informations, réseaux, etc. Nous recherchons le responsable du support applicatif niveau 2 du Structis Vietnam. Les principales applications supportées sont : SAP (ERP Financier), applications d'achats,… Les utilisateurs sont situés partout à travers le monde (Asie, Océanie, Europe,…). L'activité de support applicatif est partagée avec une équipe au Maroc et un responsable fonctionnel en France. Les principales activités en tant que membre de l'équipe - Rôle de Support et assistance de Niveau 2 aux utilisateurs de SAP o Analyser, décrire, et fournir des solutions aux problèmes des utilisateurs o Assurer la gestion des incidents par des outils et des procédures o Créer et mettre à jour les tickets d'incident - Prendre en charge le suivi des interfaces et du recyclage des erreurs. - Réaliser des tâches administratives (l'implémentation de nouveaux pays et de nouvelles sociétés,…) - Capitalisation et enrichissement des bases de connaissances Les principales activités en tant que responsable d'équipe - Suivi d'activité de l'équipe - Gestion des ressources - Gestion du budget de l'équipe - Coordination des activités avec les équipes en France et au Maroc - Gestion de la backlog des tickets d'incidents - Montée en compétence des membres de l'équipe - Contrôle de la qualité des solutions délivrées - Gestion des projets transversaux

Profil

Niveau d'étude : Bac + 4 Minimum (Economie, Finance ou Ingénieur…) - Expérience sur SAP / consulting (modules MM, SD, FICO) (4 ans minimum) - Connaissances en ABAP serait un plus - Connaissance solide en gestion et finances (comptabilité, commandes, facturation, contrôle budgétaire, rapport financier) et une bonne compréhension des métiers de l'entreprise. - Savoir faire preuve de motivation, de réactivité, de qualités relationnelles, d'esprit d'analyse et d'autonomie. - Sens du service à la clientèle Compétences générales - Bon sens de la communication - Capacité à travailler dans un environnement multi-culturel, international et offshore - Autonomie - Rigoureux et méthodique - Soucieux de la qualité des livraisons - Esprit d'équipe, animation d'équipe et motivation - Exemplarité - Sens relationnel avec les utilisateurs - Devoir d'alerte

Localisation du poste

Localisation du poste

Asia, Vietnam, ,

Lieu

District de Tan Binh, Ho Chi Minh Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+4/5