Vos missions & challenges
The role:
· To provide a professional FM Helpdesk service
· To receive calls and enter the details onto the CAFM system to enable the works to be completed
To contact relevant subcontractors and co-ordinate site visits
· To support the planned maintenance programme by generating jobs and updating the system when work is complete
· To raise Purchase Orders, invoicing and provide other ad-hoc administration support to the department
· Working 37.5 hours per week, 7am-7pm, 5 days out of 7 with 1 hour unpaid break
In return, we offer an attractive salary and benefits package, including opportunities for training and development.
Et si c'était vous ?
The person:
· Must have experience of providing excellent customer service ideally in a Helpdesk environment
· Knowledge of a CAFM system desirable – Maximo
· Excellent communication skills, both verbal and written
· Able to work as part of a team and autonomously
· Must have good IT skills (able to use email, management systems, databases)
· Well organised and able to prioritise workload
· Good timekeeper and reliable
· Able to work under pressure and to deadlines
Détails
Expérience
Temps de travail
Durée de contrat
Statut
Et en complément, vous bénéficierez d' :
Une intégration sur-mesure
Une offre de formation innovante, construite dans une logique de parcours
Une politique mobilité attractive
Une rémunération dynamique
Une épargne salariale Groupe
Des dispositifs complémentaires : Mutuelle, Prévoyance, Comité d'Entraide, Action Logement, etc
Ces éléments s’appliquent partiellement ou en totalité selon le type de contrat et votre localisation.